七二五社区“义仓”常态化活动
第二十九期(2025 年 8 月 9 日)总结
一、活动概况
8 月 9 日(周六)8:00–12:00,15:00-19:00七二五社区邻里中心迎来第 29 期常态化义仓活动。本期共到场志愿者 6 人,其中大学生志愿者 4人(含 2 名“老”志愿者)、新志愿者2人,以及一对“母女档”——一位母亲带着第一次参加公益的初中生女儿。
本期最大亮点是“老带新”培训机制的首次系统试运行,为今后“负责人→店长→老志愿者→新志愿者”的四级培训链路奠定了模板。
二、培训实施:把“经验”转化为“流程”
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开场 15 分钟:老志愿者结合培训课件图复盘了自己前 5 次义仓经历,把“签到→物资接收→分拣→登记→打包→发放”六个环节拆解成 12 个关键动作。
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现场示范 30 分钟:老志愿者边讲解边操作,示范如何快速识别可捐赠衣物标准(无破损、无异味、已清洗),并现场纠错两件“问题衣物”。
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角色互换 45 分钟:新志愿者轮流担任“登记员—分拣员—质检员”,老志愿者在旁“影子跟岗”,实时提醒。
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复盘 10 分钟:新志愿者填写《第一次义仓体验卡》,写下“最担心/最收获/下次想尝试的岗位”,老志愿者现场答疑。
初中生小姑娘在母亲的陪伴下完成了全部流程,并在卡片上写下:“原来公益不是简单的‘给’,而是认真的‘整理’和‘尊重’。”
三、当日成果
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物资整理:共清点夏季衣物,对 男装单独打包,并在箱体四面贴“男装”蓝色标签,方便后续精准发放。
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问题处理:剔除 2 件不符合标准的衣物(破损、污渍),现场联系捐赠人完成信息反馈。
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四、经验与改进
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“老带新”流程化:首次把“经验”拆解为可复制的“动作清单”,显著缩短新人上手时间(由过去平均 60 分钟降至 30 分钟)。
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年龄不设限:初中生母女档的加入证明,只要流程清晰、陪伴到位,公益教育可以从青少年抓起。
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物资细分:男装需求长期被忽视,本次集中标注后,下周可直接对接辖区工地及环卫站,实现“需求—物资”直线匹配。
五、后续计划
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继续完善“四级培训”手册:本周内由店长牵头,把今日流程整理成图文版《义仓 30 分钟上岗指南》;
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建立“老志愿者人才库”,按擅长岗位(登记、分拣、外联)打标签,方便排班;
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8 月 16 日(周六)将首次尝试“店长不在场”模式,由老志愿者独立带班,检验培训成效。
六、致谢
感谢所有到场的志愿者,尤其向第一次穿上红马甲的新人说一声“欢迎回家”;感谢那位母亲用言传身教给孩子种下公益的种子;也感谢每一位捐赠人,是你们让旧衣焕发新的温度。七二五义仓,因你们而更加有序、更加温暖。
洛阳市义工联合会
七二五社区义仓项目组